Costumer Service

En Coliman Frutas Finas, buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente comprometido y apasionado por brindar una atención de calidad. Esta persona será responsable de asegurar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional, manteniendo altos estándares de satisfacción.

Actividades:

• Garantizar la calidad, atención y servicio a los clientes siguiendo los procedimientos establecidos, con el objetivo de asegurar su satisfacción de manera eficiente.
• Captura de pedidos del cliente
• Recibir, administrar y dar seguimiento a los pedidos, solicitudes y reclamaciones de los clientes, especialmente en lo relacionado con pedidos de frutas.
• Analizar las necesidades del cliente y transmitirlas al equipo comercial para su gestión.
• Mantener actualizada la información de los clientes (cotizaciones) en la base de datos de servicio al cliente.
• Estar al tanto de todos los cambios en los productos y políticas de la empresa, asegurando una atención precisa y actualizada.
• Establecer una relación cercana y duradera con los clientes, asegurando un suministro constante y ascendente de productos clave.

SUELDO BRUTO $16,000 + BONO POR VENTA MENSUAL

HORARIO HIBRIDO DE LUNES A SABADO DE 06:00am a 11:00am (Presencial) y 02:00pm a 06:00pm (Home Office)

Ubicación Central de Abastos, Blvd. Lázaro Cárdenas.