Coordinador de Exportación y Embarques

Esta posición es responsable de supervisar directamente las actividades diarias relacionadas con la preparación, documentación y envío de mercancía desde nuestro centro de fulfillment hacia Estados Unidos, asegurando que los procesos se realicen en tiempo, forma y conforme a los requisitos aduanales y logísticos, manejando la operación E- commerce bajo el esquema del 321 y no 321.

●Supervisar y coordinar las operaciones diarias de exportación de pedidos hacia EE. UU.

● Asegurar con el proveedor de IMMEX y/o RFE el cumplimiento de las regulaciones aduanales mexicanas y estadounidenses (SAT, CBP, FDA, USMCA).

● Gestionar y verificar documentación necesaria para exportaciones (facturas comerciales, packing list, pedimentos, manifiestos, E-manifest).

● Conocimiento operativo en E-commerce bajo esquema 321.

● Conocimiento operativo en operaciones no 321, incluyendo la recopilación de información necesaria para realizar los procesos.

● Coordinar con transportistas, agentes aduanales y almacén para asegurar despachos eficientes y sin contratiempos.

● Monitorear el tránsito de mercancía y resolver incidencias que se puedan presentar en frontera o durante el transporte.

● Colaborar con equipos de almacén, atención al cliente y operaciones para garantizar la correcta preparación y envío de pedidos.

● Implementar y mejorar procesos para reducir tiempos de cruce y costos logísticos.

● Supervisar el proceso diario de empaque, etiquetado y envío de pedidos hacia Estados Unidos.

● Gestionar al equipo operativo de envíos, incluyendo horarios, desempeño y capacitación.

● Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI), tiempos de entrega, y niveles de satisfacción del cliente.

● Resolver incidencias de envío, retrasos o problemas con aduanas.

● Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, calidad y normativas locales.