Customer Service - Otay (Parque Ind. Misiones).

Ubicación: Otay

Para trabajar en sitio

• Captura ordenes del cliente; comprueba ordenes con precisión.
• Atención al cliente vía correo electrónico o telefónica.
• Interactúa con producción, planeación y envíos para agendar ordenes; comunica información de entregas al cliente
• Mantiene documentación del cliente (presentaciones, cartera de clientes, precios / registro de cotizaciones).
• Toma la responsabilidad de resolver problemas del cliente y responder de manera oportuna
• Recepción y seguimiento a órdenes de compra.
• Resolución de quejas del cliente.
• Alto nivel de profesionalismo con los clientes.
• Establecer relaciones positivas.
• Toma cualquier apropiada acción para asegurar la orden exacta
• Habilidad para aprender rápido y retener una gran cantidad de detalles relacionados con el cliente y el producto
• Habilidad para comunicarse claramente (oral y escrita) con el personal de una variedad de áreas funcionales
• Lunes a viernes 7:00am – 5:00pm.