Gerente de Calidad

El Gerente de Calidad será responsable de liderar el sistema de gestión de calidad dentro de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad en los productos y servicios, así como la mejora continua de los procesos operativos. Deberá implementar políticas y procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, optimizando la eficiencia y reduciendo los errores y defectos.

1. Diseñar, implementar y gestionar el sistema de gestión de calidad de la empresa (incluyendo ISO, Six Sigma, etc.).
2. Supervisar y coordinar el equipo de calidad para cumplir con los objetivos establecidos.
3. Establecer y gestionar indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficacia del sistema de calidad.
4. Realizar auditorías internas y externas para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad.
5. Colaborar con otros departamentos (producción, ingeniería, logística, etc.) para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en todas las áreas de la empresa.
6. Gestionar las quejas y no conformidades de los clientes, asegurando una pronta resolución y análisis de causas raíz.
7. Mantenerse actualizado sobre nuevas normativas, tendencias y herramientas de gestión de calidad.