Monterrey, Nuevo León- Beneficios de acuerdo a la LFT
- seguro de vida
- fondo de ahorro
- seguro de gastos médicos
- servicios médicos en planta
Giro
Maquiladora (Export.)
Actividad principal
Prestadora de servicios administrativos principalmente a industrias maquiladoras.
Número de empleados
5000
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
Actividades a realizar:
La función del Consultor de Service Desk I, es garantizar el correcto funcionamiento del ordenador para que los usuarios finales puedan realizar las tareas empresariales.
Esto incluye recibir, priorizar, documentar y resolver activamente las solicitudes de Service Desk de los usuarios finales.
El soporte se brindará en el sitio, de forma remota, por teléfono o por correo electrónico. La resolución de problemas implica el uso de un sistema de tickets para priorizar, documentar y resolver solicitudes.
Experiencia y requisitos
Requisitos:
- Licenciatura concluida.
- Inglés avanzado.
- De uno a tres años de experiencia laboral aplicable.
- Certificaciones: MCP, A+, Network+, Security+ (preferida pero no obligatoria).
- Conocimientos básicos de hardware informático, incluyendo ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, impresoras y escáneres de mano.
- Experiencia con sistemas operativos Microsoft Windows.
- Experiencia en soporte de aplicaciones con Microsoft Office.
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Tiempo completo
- Lunes a viernes
Estudios Carrera con título profesional
Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No