Stortrec

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Asociaciones directas con fabricantes de equipos de almacenamiento de datos.

Corporativo

Stortrec

Giro

Informatica

Actividad principal

Asociaciones directas con fabricantes de equipos de almacenamiento de datos.

Número de empleados

150

Sitio Web

https://www.stortrec.com

Información

La mayor parte de nuestro negocio consiste en asociaciones directas y/o relaciones con fabricantes de almacenamiento de datos. StorTrec ofrece los siguientes servicios a los fabricantes de equipos originales y a sus distribuidores: Soporte técnico telefónico, servicios de soporte in situ 7x24x365, piezas de repuesto, almacenamiento y gestión local, servicios de gestión y logística RMA, formación técnica para técnicos de servicio de campo y soporte en la instalación e integración.

Vacantes
Sucursales

1 puestos de Trabajo

Helpdesk Agent ( 24x7 )

- Knowledge of spoken and written English (minimum C1 level) - Great teamwork and interpersonal skills - IT background (educational, work or similar) - ideally related to the software business to provide exceptional solution-oriented support - Experience in dealing with business customers in the support environment (preferably L2) - Strong communication skills and empathy along with keeping a clear head and fostering calmness - Willingness to occasionally work on weekends and holidays + on-call (additional payment) - Knowledge in Linux (General commands, navigating through the file system, checking disk space, ...) - Knowledge in Windows and Office package - General knowledge about IT environments (Virtual machines, VLANs, DNS, Active Directory, certificates, networks) - General knowledge about storage systems (File shares, snapshots,…) - Knowledge about databases (General understanding of database structures, select statements, deleting content, ...) - Knowledge about Docker and Kafka (nice to have) Important - Please send your CV in English - Only CVs that meet the requirements to fill the vacancy will be considered - Foreigners are required to have a valid work permit

Junio 03 2025 en Tijuana